FAQ

Bij het boeken van een picknick of event ga je akkoord met onze algemene voorwaarden. 

Nadat je een aanvraag via onze website, per mail of telefoon hebt gedaan, ontvang je van ons een offerte op maat. 

Als de offerte naar wens is vragen wij je deze te ondertekenen voor akkoord en is je reservering definitief.

Voor alle picknicks brengen wij een borg van € 100,- in rekening. 

De borg zal op de factuur vermeld staan en zal gelijktijdig met de betaling van de picknick in rekening worden gebracht. 

Eventuele schade of kapotte items zullen worden verrekend met de borg. Eventuele parkeerkosten op locatie zullen ook verrekend worden met de borg.

De borg zal binnen 3 dagen na de picknick teruggestort worden naar hetzelfde rekeningnummer als waarmee betaald is.

Nadat je de offerte hebt ondertekend en bevestigd, is je reservering definitief. Annuleer je na het bevestigen van je offerte dan brengen wij annuleringskosten van 10% over het geoffreerde bedrag in rekening. Zodra je boeking is bevestigd, gaan wij uit van het definitief aantal personen dat aan ons is doorgegeven. Natuurlijk kan hierin wel eens iets wijzigen, daarom kun je tot 7 dagen van tevoren nog wijzigingen in het aantal personen doorgeven.

Annuleer je binnen 14 dagen en tot 72 uur voor aanvang van de picknick, dan zullen wij 50% van het totaalbedrag in rekening brengen. Annuleer je binnen 72 uur voor aanvang van de picknick, dan zullen wij het gehele aankoopbedrag in rekening brengen en zal er geen restitutie plaatsvinden. De borg zal binnen 24 uur worden teruggestort naar hetzelfde rekeningnummer als waarmee betaald is.

In overleg is het mogelijk om je picknick te verplaatsen, bijvoorbeeld in geval van ziekte of privé omstandigheden. Dit gaat altijd in overleg en is afhankelijk van beschikbaarheid.

Voor events gelden andere voorwaarden. Wij sturen onze algemene voorwaarden altijd mee als bijlage bij onze offertes. 

You can plan the perfect picnic, but you can't predict the weather. Natuurlijk kan het voorkomen dat het gaat regenen op de dag van je gereserveerde picknick. Wij zullen de weersomstandigheden goed in de gaten houden en als er regen voorspeld wordt, dan zullen we hoogstens 48 uur voor aanvang van de boeking contact met jullie opnemen om te kijken naar een alternatief. We kunnen de picknick bijvoorbeeld verplaatsen naar een indoor locatie, bijvoorbeeld je huis of dat van een vriend(in). 

Alle spullen die tijdens de picknick of het event worden gebruikt, zijn eigendom van Nori Picnics & Events. 

Alle items moeten in dezelfde staat als waarin je ze aantrof worden teruggegeven. Wij hebben al onze spullen zorgvuldig en met veel aandacht uitgezocht voor jullie gebruik en plezier. Daarom zouden we het erg op prijs stellen als je ons op de hoogte stelt van eventuele schade, scheuren, morsen of vlekken zodat we gelijk in actie kunnen komen en kunnen proberen de situatie op te lossen. Eventuele schade of kapotte items zullen worden verrekend met de borg.